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HPe : Epack 3ans NBD DL360 GEN9 FC pour DEDICATED SERVER (elec)
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HPe : Epack 3ans NBD DL360 GEN9 FC pour DEDICATED SERVER (elec)
HPE Foundation Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD
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HPe : Epack 3ans NBD DL360 GEN9 FC pour DEDICATED SERVER (elec)
Fiche technique
HPe : Epack 3ans NBD DL360 GEN9 FC pour DEDICATED SERVER (elec)
HPe
HPE Foundation Care Next Business Day Service - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 années - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD
Le service HPE Foundation Care est composé de services matériels et logiciels complets destinés à accroître la disponibilité de votre infrastructure informatique. Les ressources techniques Hewlett Packard Enterprise (HPE) vous offrent une assistance et collaborent avec votre équipe informatique pour vous aider à résoudre les problèmes matériels et logiciels liés aux matériels et logiciels HPE et certains produits tiers. Pour les matériels couverts par HPE Foundation Care, le service inclut le diagnostic et le support à distance, ainsi que la réparation du matériel sur site, lorsque cela est nécessaire pour résoudre le problème. Pour les matériels HPE admissibles, ce service peut également inclure le support logiciel de base et la gestion collaborative des incidents liés à certains logiciels autres que HPE. Contactez HPE pour en savoir plus sur les logiciels admissibles pouvant être inclus à votre couverture matérielle. Pour les produits logiciels couverts par HPE Foundation Care, HPE fournit un support technique à distance et l'accès aux mises à jour et correctifs des logiciels.
PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES
Description du produit
HPE Foundation Care Next Business Day Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Type
Contrat de maintenance prolongé
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
3 années
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Garantie
SAV HP
Pour tous les produits professionnels, le service après-vente est directement assuré par le constructeur HPe que vous pouvez contacter.
Pour une panne au déballage ou durant la garantie appelez le 0826 10 49 49 ou le +33 1 73 01 84 75
du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 (à l’exception des jours fériés et jours de fermeture d’HPE)
CARTOUCHES ET TONERS
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