Fiche technique
Dell : 1Y BASICONSITE TO 3Y BO F/LATI3190/20 3300/-90 35/10/90 (elec)
Dell
Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 2 années (2ème/3ème années) - sur site - heures d'ouverture/5 jours par semaine - temps de réponse : NBD - pour Latitude 13 3380, 3120 2-in-1, 3190, 3190 2-in-1, 3300, 3301, 3310, 3310 2-in-1, 3390 2-in-1, 3400, 3410, 3500, 3510, 3590
La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec l'intervention sur site après diagnostic à distance, si les experts techniques Dell déterminent qu'il n'est pas possible de résoudre la situation à distance, un technicien de support se rendra sur site, en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le support à votre convenance : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin.
Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.
La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES
Description du produit
Dell Effectuez une mise à niveau de 1 an Basic Onsite vers 3 ans Basic Onsite - contrat de maintenance prolongé - 2 années - 2ème/3ème années - sur site
Type
Contrat de maintenance prolongé
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
2 années
Période de la prise en charge
2ème et 3ème années
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
Heures d'ouverture/5 jours par semaine
Conçu pour
Latitude 13 3380, 3190, 3190 2-in-1, 3300, 3301, 3310, 3310 2-in-1, 3320, 3390 2-in-1, 3400, 3410, 3420, 3500, 3510, 3520, 3590